LINE 相談・オンライン診療のご案内　｜ESSE動物病院　吹田市｜ESSE動物病院吹田｜吹田市（北千里駅）・箕面市・豊中市の動物病院

■ LINE相談サービスについて

診察後も安心できる仕組み

「帰宅してから疑問が出てきた」「薬の飲ませ方で不安がある」など、診察後に生じる小さな疑問に対応するため、当院ではLINE相談を行っています。

対象は、当院で診察を受けられた方で、診察後1回までのご質問に無料でお答えしています（腫瘍など重症の子は、臨機応変に追加対応いたします）。

通常の場合の追加の詳しい相談などは、ぜひオンライン診療をご利用ください。

ご利用方法

• 通常のLINEメッセージと同じように、当院のアカウントにご相談内容を入力・送信してください。

• 写真や動画を添えていただくと、より具体的なアドバイスが可能です。

• 通常は2診療日以内に返信いたしますが、できる限り早めに対応いたします。

➡️ LINE相談は「気軽に聞けるセカンドステップ」としてぜひご活用ください。

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■ オンライン診療について

こんなときにおすすめ

以下のようなケースでは、オンライン診療をご利用ください。

• 初めての方で、通院前に相談したい場合

• 治療中の病気について詳しく相談したい場合

• 新しい症状や別の疾患について相談したい場合

オンライン診療の受付時間

• 毎週金曜日 9:00〜12:00／14:00〜17:00

• ※緊急時には、別日や時間外もLINEにてご連絡いただければ可能な限り対応いたします。

▶ オンライン診療のご予約はこちら

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オンライン診療の流れ

1. ご予約
   
   　専用ページから日時を選択してください。

2. 事前準備
   
   　Web問診に入力いただき、検査結果や画像をLINEまたはメールで送付していただきます。

3. 診療当日
   
   　ZOOMを使用し、飼い主さまとわんちゃん・ねこちゃんを画面越しに拝見しながら診察します。

4. 診療後
   
   　診療内容や治療方針をまとめた資料をデータで送付。さらに当院ではAIによる診療記録の共有を行っており、内容を後から振り返ることが可能です。

 

 

 

オンライン診療のメリット

• 自宅にいながら動物病院と同じように相談できる安心感

• 獣医師と顔を合わせながら丁寧に話せる

• LINE相談と組み合わせることで、よりスムーズな継続診療が可能

 

 

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■ まとめ

• LINE相談は、診察後のちょっとした疑問を気軽に解決できる便利なサービス

• オンライン診療は、自宅から詳しい相談や治療の継続ができる安心の仕組み

ESSE動物病院では、飼い主さまとペットの安心を第一に、対面診療・オンライン診療・LINE相談を組み合わせてサポートしています。

お気軽にご利用ください。